Términos y Condiciones

¡Bienvenido a Huellitas Pet Clothes! A continuación, detallamos los términos y condiciones que regulan el uso de nuestra página web y los servicios que ofrecemos. Al realizar una compra con nosotros, acepta automáticamente estos términos y condiciones.

1. Despacho a Domicilio:
-Ofrecemos servicio de despacho a domicilio por compras desde de 20.000 CLP.
-El despacho a domicilio es gratuito para compras cuyo monto sea igual o superior a 30.000CLP.
-Los despachos se realizan únicamente dentro del radio de Temuco urbano.

2. Envíos a Regiones:
-Ofrecemos la opción de envíos a regiones, con el costo de envío por pagar por parte del cliente.
-Los plazos de entrega para envíos a regiones pueden variar dependiendo de la ubicación y la empresa de transporte utilizada.

-Para entregar los detalles necesario comunicarse a nuestro mail huellitaspetclothes@gmail.com

3. Plazo de Entrega:
-Nos comprometemos a entregar su compra dentro de un plazo máximo de 4 días hábiles a partir de la fecha de compra realizada en nuestra página web. Este plazo puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos y la zona de entrega.

4. Cambio de Producto:
-En caso de cualquier falla en el producto recibido, ofrecemos la opción de cambio por un producto de igual valor. No se realizarán devoluciones de dinero.
-Para solicitar un cambio de producto debido a una falla, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción del producto.

5. Responsabilidad del Cliente:
-Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega al momento de realizar la compra.
-El cliente debe asegurarse de estar presente en la dirección de entrega indicada durante el horario acordado para recibir el producto.

6. Política de Privacidad:
-Respetamos su privacidad. La información personal proporcionada durante el proceso de compra se utilizará únicamente para procesar su pedido y no será compartida con terceros sin su consentimiento.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones:
-Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestra página web.

Al realizar una compra en Huellitas Pet Clothes, acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones. Para cualquier consulta o solicitud de información adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

¡Gracias por elegir Huellitas Pet Clothes para consentir a sus mascotas con estilo!